Sau khi mua sản phẩm tại Bkavprovn.com nếu khách hàng không có nhu cầu sử dụng nữa, khách hàng được phép trả lại hàng hoặc đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương trong vòng 15 ngày kể từ khi mua. Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên đai nguyên kiện chưa được sử dụng. Khi trả lại hàng khách hàng được trả lại 100% số tiền, tuy nhiên khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển (nếu có).
Thời gian giải quyết việc đổi/ trả hàng.
– Sau tối đa 2 ngày (kể từ ngày công ty nhận lại được hàng đổi/ trả ) bên công ty sẽ gửi lại hàng hoặc chuyển khoản lại theo thông tin yêu cầu từ phía quý khách.